Bão Yagi đi qua để lại nhiều đau thương và thiệt hại cho đồng bào miền Bắc. Với mong muốn san sẻ phần nào khó khăn với khách hàng, LG Việt Nam triển khai chính sách bảo hành đặc biệt dành cho các sản phẩm điện tử – điện lạnh LG bị ảnh hưởng bởi bão. Xem chi tiết.
1. Thời gian đăng ký: Từ 12/09 đến 10/10/2024
Thời gian thực hiện phụ thuộc vào điều kiện tại từng địa phương: tình trạng giao thông, điện, nước, Internet,…
2. Nội dung chương trình
Chính sách bảo hành đặc biệt của LG dành cho các sản phẩm bị hư hại do bão Yagi, cụ thể như sau:
Đối với sản phẩm đang hoạt động bình thường
– Miễn phí kiểm tra tình trạng sản phẩm để phát hiện nguy cơ hư hỏng và đưa ra phương án khắc phục kịp thời.
– Miễn phí vệ sinh cơ bản để đảm bảo tuổi thọ sản phẩm được lâu bền hơn.
Đối với sản phẩm xuất hiện lỗi
– Miễn phí nhân công sửa chữa, phí kiểm tra, đi lại, vận chuyển (nếu có).
– Giảm giá 30 – 50% phụ tùng thay thế (nếu có).
Đồng thời áp dụng bán sản phẩm mới với giá ưu đãi trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng nặng hoặc phụ tùng sửa chữa không có sẵn.
Sản phẩm áp dụng: Tivi, tủ lạnh, điều hòa không khí, máy giặt, máy sấy, máy lọc không khí, màn hình máy tính.
Địa điểm áp dụng: 24 tỉnh thành chịu ảnh hưởng của cơn bão Yagi bao gồm Phú Thọ, Quảng Ninh, Hải Phòng, Thái Bình, Nam Định, Lạng Sơn, Cao Bằng, Bắc Kạn, Thái Nguyên, Hà Giang, Lào Cai, Yên Bái, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Điện Biên, Lai Châu, Sơn La, Hòa Bình, Hà Nội, Hà Nam, Hưng Yên, Hải Dương, Bắc Ninh, Bắc Giang.
Điều kiện áp dụng:
– Sản phẩm dân dụng (thuộc nhóm áp dụng chính sách bảo hành tại nhà) do LG Electronics Việt Nam phân phối tại thị trường Việt Nam.
– Chương trình chỉ áp dụng cho khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng (không áp dụng cho các cửa hàng kinh doanh dịch vụ sửa chữa không được ủy quyền bởi LG Electronics Việt Nam).
– Chỉ áp dụng cho sản phẩm bị hư hỏng do ảnh hưởng trực tiếp bởi bão lũ (không áp dụng cho các sản phẩm đã bị sửa chữa bởi bên thứ 3).