Từ 07/05/2025, khách hàng mua điều hòa Sunhouse tại Điện máy XANH sẽ được hưởng chính sách đổi mới 1 đổi 1 trong năm đầu nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, áp dụng trên toàn quốc.
Khách hàng khi mua các model điều hòa Sunhouse tại hệ thống Điện máy XANH toàn quốc sẽ được đổi mới sản phẩm (1 đổi 1) nếu phát sinh lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất trong vòng 1 năm đầu sử dụng.
* Phạm vi đổi sản phẩm:
+ Lỗi dàn lạnh: Được đổi mới cục lạnh.
+ Lỗi dàn nóng/máy nén: Được đổi mới cục nóng.
* Điều kiện đổi sản phẩm: Chính sách 1 đổi 1 chỉ áp dụng cho sản phẩm có ngày bảo hành điện tử hoặc hóa đơn mua hàng kể từ ngày 26/04/2025.
Sản phẩm áp dụng chính sách 1 đổi 1 phải đáp ứng đủ điều kiện bảo hành miễn phí của Sunhouse Sản phẩm phát sinh lỗi về linh kiện không nằm trong danh sách 1 đổi 1 sẽ được thay thế linh kiện theo chính sách bảo hành Hàng hóa nhận lại từ khách hàng đảm bảo không bị lỗi về hình thức (Móp méo, trầy xước, vỡ, …), đầy đủ linh phụ kiện.
Thời hạn bảo hành sản phẩm đổi mới được tính theo thời hạn bảo hành của sản phẩm cũ đang sử dụng.